Московский штаб акции #МыВместе усиливает работу колл-центра, принимающего звонки от горожан, находящихся дома на изоляции в период пандемии и запускает акцию «Волонтеры колл-центра штаба по борьбе с COVID-19». Волонтеры консультируют граждан по немедицинским вопросам, отвечая на входящие звонки. Помощь необходима ежедневно в 2 смены: с 7.30 до 12.00 и с 11.30 до 16.00. Регистрация волонтеров ведется по ссылке.
Требования к волонтерам:
- возраст строго 18-60 лет
- наличие действующего QR-кода
- грамотная устная речь
- умение и готовность обрабатывать входящие звонки
- стрессоустойчивость
- прохождение двухэтапного обучения (онлайн и очно)
Функции волонтеров:
- консультирование граждан по немедицинским вопросам по телефону, предполагается очное присутствие в помещении горячей линии (МЦК ЗИЛ, проспект Лихачева, д. 11)
Сервисы для волонтеров:
- питание
- средства индивидуальной защиты (маски)
- сувенирная продукция
- благодарственное письмо
