Московский штаб акции #МыВместе усиливает работу колл-центра, принимающего звонки от горожан, находящихся дома на изоляции в период пандемии и запускает акцию «Волонтеры колл-центра штаба по борьбе с COVID-19». Волонтеры консультируют граждан по немедицинским вопросам, отвечая на входящие звонки. Помощь необходима ежедневно в 2 смены: с 7.30 до 12.00 и с 11.30 до 16.00. Регистрация волонтеров ведется по ссылке

Требования к волонтерам:

  • возраст строго 18-60 лет
  • наличие действующего QR-кода
  • грамотная устная речь
  • умение и готовность обрабатывать входящие звонки
  • стрессоустойчивость
  • прохождение двухэтапного обучения (онлайн и очно)

Функции волонтеров:

  • консультирование граждан по немедицинским вопросам по телефону, предполагается очное присутствие в помещении горячей линии (МЦК ЗИЛ, проспект Лихачева, д. 11)

Сервисы для волонтеров:

  • питание
  • средства индивидуальной защиты (маски)
  • сувенирная продукция
  • благодарственное письмо