На прошедшей 20 мая встрече сообщества помощи пожилым людям обсудили отношения с представителями старшего поколения. Как понять мир пожилого человека, преодолеть стену непонимания, поддержать, помочь принять свою слабость, примириться с прошлым, обрести смысл в настоящем? По итогам был разработан чек-лист с рекомендациями.

Выстраивая коммуникацию с пожилым подопечным, убедитесь, что вы учли:

  • Физиологическими изменениями в организме пожилого человека

Например: 

Ухудшения слуха. Человек может не расслышать собеседника, но постесняться переспросить. 

Быстрая утомляемость. 

Метеозависимость.

Полная или частичная потеря мобильности. 

При этом пожилые часто не могут признать свою слабость и попросить учитывать ее.

  • Возрастные психологическими изменениями

Например: 

Бывает трудно добиться от пожилых (особенно мужчин), чтобы они пошли к врачу. Необходимо проявить настойчивость, оставаясь чутким. Объяснить, что забота о своем здоровье — проявление силы, а не слабости.

Пожилые могут не доверять посторонним людям. Нужно иметь в виду, что на установление контакта потребуется время.

Люди старшего возраста часто концентрируются на негативных сторонах жизни. Может быть полезным помочь им замечать хорошие моменты, радостные событие. 

  • Условия жизни, внешние обстоятельства

Например:

У людей старше 90 лет родственники тоже уже пожилые и им самим нужна поддержка. 

Родственникам и близким нередко нужно объяснять особенности помощи пожилым, обучать, помогать избавиться от стереотипов.

  • Есть ли у подопечного деменция

Деменция – это научное название утраты познавательных функций, то есть способности мыслить, запоминать, считать, распознавать предметы. Больному трудно ориентироваться в окружающем мире, усваивать новое. Это приобретенное состояние, то есть человек до болезни мог иметь очень высокий интеллект. От нее не застрахованы даже гениальные люди, чему есть много примеров.

Изучите признаки деменции и при необходимости ознакомьтесь с планом действия.


Встреча прошла в рамках проекта «Все вместе можем больше», который реализуется при поддержке Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы.